Создание отдела:

  • Определение объема полномочий и круга вопросов, лежащих в компетенции отдела.
  • Определение целей и задач в рамках установленных полномочий.
  • Создание организационной структуры.
  • Написание должностных обязанностей.

Создание профессиональной команды:

  • Профиль кандидата.
  • Подбор.
  • Определение количества необходимого персонала.
  • Формирование кадрового резерва.

Организация работы:

  • Стандартизация, описание и внедрение бизнес процессов.
  • Определение ключевых показателей результативности (KPR)
  • Краткосрочное планирование.
  • Проведение тендеров.
  • Бюджетирование/ Ценовая политика.
  • Определение и отслеживание сроков сдачи проектов.
  • Система отчетности.

Контроль работы отдела:

  • Постановка задач (Действую по принципу – задача поставлена не когда я закончил говорить, а когда сотрудник понял, что от него требуется)
  • Контроль выполнения поставленных задач.
  • Прием готового результата на соответствие изначально сформулированной задаче.